Brauchen Sie eine Desktop-Automatisierung oder doch eher eine Skript-Lösung? Ich helfe bei der Umsetzung Ihrer Lösungen und schule gleichzeitig Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Ziel der Robotic Process Automation ist, leicht automatisierbare, repetitive Aufgaben, die bisher von Menschen durchgeführt werden mussten, zu automatisieren.
Die Übertragung von Daten von einem Software-System in ein anderes soll im besten Fall über sauber definierte Programmierschnittstellen erfolgen. Dafür kann Ihre IT-Abteilung oder ich Ihnen Skripte oder Makros entwickeln (und anschließend pflegen), welche die notwendigen Schritte durchführt (z.B. Anlegen von Office-Dokumenten oder Durchführung von Transaktionen über eine REST-API).
Was aber, wenn das nicht möglich ist oder die Umsetzung zu lange dauern würde?
Fachanwenderinnen und -anwender können ihre Interaktionen mit der Benutzeroberfläche aufzeichnen. Die kann er/sie anschließend immer dann (wiederholt) abspielen lassen, wenn er/sie es gerade braucht. Auch können solche Aufzeichnungen ununterbrochen tag und nachts automatisch auf einem Server ausgeführt werden. Die Kosten für derartige Arbeiten lassen sich so deutlich senken. Es spart Zeit und entlastet die Nerven der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Man kann RPA übrigens als Prozessschritt in einem BPMN-Workflow implementieren; man muss das aber nicht tun.
